در مراکزی که ارتباطات تلفني بسيار پر کاربرد هستند، تبادل اطلاعات بين اپراتور و تماس گيرنده معمولا کند و زمانبر می‌باشد. در بسیاری مواقع تماس گيرنده کد اشتراک خود را فراموش کرده و اپراتور مجبور است مشخصات مشترک را در دفاتر يا نرم‌افزار جستجو نمايد که اين وضعيت باعث كند شدن عملکرد اپراتور و معطلي و نارضايتي مشترک مي‌گردد.
برای رفع اين مشکل و جلوگيری از اتلاف وقت می‌توان با استفاده از دستگاه کالرآيدی مانيتور شماره تماس مشترک را به نرم افزار خود انتقال داده و اطلاعات مشترک از قبيل کد اشتراک، نام، آدرس، سابقه خريد، مانده حساب و غیره را پيدا کرده و به سرعت بر روی مانيتور نمايش داد. همچنین اپراتور درهنگام تماس مشتری با اسم بردن نام وی، می‌تواند روابط صميمانه‌تری با مشتری برقرار کند. کالرآیدی مانیتور را می‌توان در نرم افزارهای رستوران، تاکسي سرويس، مديريت تماس‌ها و پيام کوتاه، مديريت مشتری CRM، شرکت‌ها و نمايندگي‌های خدمات و پشتيباني و کليه مکان‌هایی که اطلاعات تماس گيرنده در آنجا حائز اهميت است مورد استفاده قرار داد.
ویژگی‌های کالرآیدی مانیتور (CallerID Monitor)
- تشخیص دقیق و سریع کالرآیدی در تماسهای کاملا همزمان
- پشتیبانی از دو پروتکل DTMF و FSK به صورت همزمان
- دارای LED مجزا برای هر خط جهت تشخیص وصل بودن خط تلفن
- مصون از نویزهای محیطی (امواج بیسیم و تششعات موبایل)
- دارای کانکتور خروجی مجزا برای هر خط تلفن
- دارای فیلتر داخلی جهت حذف نویز خط تلفن
- طراحی زیبا و کوچک، مقاوم در برابر ضربه
- بدنه فلزی با رنگ الکترو استاتیک ضد خش
- سه سال گارانتی تعویض
- خواندن اطلاعات از پورت به صورت مستقیم بدون نیاز به OCX,Dll
- سازگار با سیستم عامل‌های Windows 98 / ME / XP / 7 / Server 2003 / Linux / MAC OS-X
مشخصات فنی کالرآیدی مانیتور
- تعداد کانال: 4
- ابعاد: 22*77*102 میلیمتر
- نوع اتصال: USB
- دارای 8 پروتکل خروجی قابل تنظیم همراه با بادریت‌های متفاوت
- درایور خودکار بدون نیاز به انجام مراحل نصب
- خواندن اطلاعات از پورت به صورت مستقیم بدون نیاز به OCX,Dll
- سازگار با سیستم عامل‌های Windows 98 / ME / XP / 7 / Server 2003 / Linux / MAC OS-X
- سه سال گارانتی
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.